AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ManagerCRM
Stand: 12.11.2023
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) regeln die Nutzung der Dienste von ManagerCRM (nachfolgend “Wir” oder “Diensteanbieter”) durch die Nutzer.
1.2 Mit der Nutzung der Dienste von ManagerCRM erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungsumfang
2.1 ManagerCRM stellt seinen Nutzern ein Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) zur Verfügung.
2.2 Zum aktuellen Zeitpunkt ist die Grundnutzung von ManagerCRM kostenlos. In Zukunft behalten wir uns das Recht vor, kostenpflichtige Premium-Pakete einzuführen, die optional gegen Gebühr gebucht werden können.
2.3 Die Dienste von ManagerCRM umfassen verschiedene Tools und Funktionen, darunter die Verwaltung von Kunden- und Lead-Daten, Angebots- und Rechnungserstellung, sowie Projektmanagement.
2.4 Wir behalten uns vor, den Leistungsumfang und Funktionen der kostenpflichtigen Premium-Pakete anzupassen.
3. Verantwortung für Daten und Sicherheitsmaßnahmen
3.1 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass er seine Daten, Dateien, und sonstige Informationen auf der Plattform von ManagerCRM speichern möchte.
3.2 Mit der Nutzung unserer Dienste willigt der Nutzer ein, dass wir keine Verantwortung für Serverstörungen, Ausfälle oder Datenverlust übernehmen. Wir setzen alles daran, Daten sicher auf Servern von vertrauenswürdigen Hosting-Providern in Deutschland, Luxemburg, in der EU oder teilweise Weltweit zu speichern und führen tägliche Backups durch.
3.3 Unsere Cybersecurity-Abteilung und die der Hosting-Provider überwachen täglich alle Serveraktivitäten, um Daten zu schützen. Dennoch können wir keine Garantie für absolute Sicherheit übernehmen.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Sollten Sie kostenpflichtige Premium-Pakete gebucht haben, müssen diese rechtzeitig bezahlt werden. Eine nicht fristgerechte Zahlung kann zur vorübergehenden Sperrung des Accounts führen.
4.2 Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behalten wir uns das Recht vor, Accounts zu löschen und alle dortigen Daten zu entfernen.
4.3 Nutzer, die Schwierigkeiten bei der Zahlung haben, werden gebeten, sich rechtzeitig an den ManagerCRM-Support zu wenden, um eine Zahlungsaufschub zu beantragen und eine Sperrung oder gar Datenlöschung zu vermeiden.
5. Änderungen und Informationspflichten
5.1 Wir behalten uns das Recht vor, Features zwischen den Paketen zu verschieben. Nutzer werden mindestens 30 Tage im Voraus über solche Änderungen informiert. Bei Jahresabonnements werden diese Änderungen erst nach Ablauf angewendet.
5.2 Bei der Einführung zusätzlicher kostenpflichtiger Dienste oder Erhöhung von Gebühren werden Nutzer 30 Tage vor der Veränderung informiert.
6. Nutzung von Zahlungsanbietern
6.1 Bei Nutzung von Zahlungsarten wie PayPal oder Stripe gelten die jeweiligen Regeln und Gebühren dieser Anbieter.
6.2 Es können zusätzliche Gebühren von ManagerCRM für jede Transaktion erhoben werden. Nutzer werden 30 Tage vor jeder Veränderung informiert.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 ManagerCRM übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Daten, Serverausfälle oder andere technische Unwägbarkeiten.
7.2 Der Nutzer ist für die Sicherung seiner Daten verantwortlich, jedoch führen wir aus Sicherheitsgründen täglich kostenlose Backups durch.
8. Datenschutzerklärung
8.1 Die Datenschutzerklärung von ManagerCRM ist auf der Datenschutzseite der Website verfügbar und wird mit der Nutzung unserer Dienste akzeptiert.
9. Änderungen der AGB
9.1 Diese AGB können von uns jederzeit geändert werden. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2 Gerichtsstand ist Berlin.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.